Pewarta : Ester
Koran SINAR PAGI, Kota Medan,- Wali Kota Medan, Dzulmi Eldin menghadiri acara peluncuran Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) se-wilayah Pengadilan Tinggi Medan di halaman Kantor Pengadilan Tinggi Medan, Jumat (20/04). Kehadiran PTSP itu sebagai upaya untuk memberikan pelayanan yang prima dan berkeadilan kepada masyarakat pencari keadilan.
Peluncuran PTSP ini dilakukan untuk menyikapi tuntutan publik terhadap layanan lembaga peradilan yang semakin meningkat dengan makin masivnya penggunaan teknologi informasi. Di samping itu juga sebagai upaya untuk memberikan kepercayaan dan kepuasan masyarakatkepada institusi pengadilan.
Wali Kota sangat mengapresi atas peluncuran PTSP se-wilayah Pengadilan Tinggi Medan. “Segala upaya untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat harus kita apresiasi dan dukung secara maksimal. Aparatur negara harus mampu melayani sepenuh hati sehingga menjadi bagian intehral dalam diri apratur sipil negara,” kata Wali Kota.
Selanjutnya, Wali Kota berpesan agar seluruh jajaran Pengadilan Tinggi Medan untuk terus berbenah agar Pengadilan Tinggi Medan mampu menjadi lembaga yang berkualitas tinggi. “Ubah paradigma lama para apratur peradilan yang kerap berupaya mempertahankan budaya ingin dilayani, sebab kini saatnya kita harus mengganti paradigma menjadi melayani dengan sepenuh hati dan keikhlasan, ” pesan Wali Kota.
Sementara itu, Ketua Pengadilan Negeri Medan Kelas I Khusus, Marsudi Nainggolan mengatakan, PTSP dilingkungan Pengadilan Tinggi Medan yang diluncurkan ini akan diterapkan di Pengadilan Tinggi Medan dan 18 Pengadilan Negeri yang ada di seluruh Sumatera Utara. Pelayanan ini nantinya akan ditempatkan di depan lobi gedung yang dilengkapi dengan sistem IT.
“Pelayanan ini mencakup mulai dari permohonan sampai dengan penyelesaian produk layanan, informasi pelayanan dan kota survey/saran dengan harapan memberikan manfaat bagi masyarakat pengguna pengadilan,” jelas Marsudi.
Peluncuran PTSP se-wilayah Pengadilan Tinggi Medan dilakukan oleh Dirjen Badan Peradilan Umum Mahkamah Agung (MA) didampingi Dirjen Pembinaan Tenaga Teknis Peradilan Umum MA RI, Wali Kota, Ketua Pengadilan Tinggi Medan, Ketua Pengadilan Negeri Medan Kelas I Khusus serta unsur Forkopimda Kota Medan. Usai peluncuran PTSP dilanjutkan dengan acara teleconference.